成就学员未来好前途、解家长之忧、圆员工之梦,共创新时代中国梦
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想往电商方面发展的人
本学校是以服务为宗旨的一家电商淘宝服务公司,专业淘宝培训、运营、拍照等服务。实力雄厚、优质服务,保证包学会为止,免费辅导。我们是一个以技术为主、拥有雄厚实战操作经验的团队,一直专注于淘宝培训这个行业。团队中大部分人都有在金冠卖家、天猫商城或电商平台工作多年,拥有丰富的供应链管理、客户运营、社会化营销和电商服务经验。
课程类目:
建店基础知识:
(一)开店流程 1、旺旺、支付宝申请。2、支付宝及淘宝实名认证(申请及上传资料)3、淘宝规则(违规)。4、开店流程(认证考试)
(二)淘宝安全及后台使用 1、淘宝后台安全和支付宝安全及应用。2、消费者保障体系。3、淘宝后台管理。4、邮费模板设置5、分类管理。6、图片空间应用
(三)商品发布及货源管理 1、发布商品、宝贝上下架管理。2、旺旺各种功能设置(快捷设置、自动回复等)。3、交易流程(改价、修改地址)。4、阿里分销平台及管理流程(申请、铺货、交易)
(四)基本商家工具使用 1、旺铺介绍及模板选择。2、推广方式介绍。3、量子恒介绍及使用。4、促销管理 5、商家工具应用
网店美工:
(一)网店视觉营销/装修效果 1、黄金分割法,让您大胆懂得用色来引爆视觉冲击。2、店铺整体把握布局装修。3、突出设计特点、体现个性装修,提升店铺形象
(二)美工基本知识 1、制作裁剪图片大小、抠图。2、修图、调色、水印。3、图片方案添加。4、旺旺头像、GIF动画制作
(三)软件工具应用 1、PHOTOSHOP基本工具使用。2、图片属性设置
(四)产品内页设计 1、主推广产品内页小海报设计。2、图片文案设计。3、产品信息添加。4、产品细节图片制作
(五)促销广告设计 1、促销海报设计标准。2、促销广告设计方法。3、促销广告实施步骤。4、直通车主图设计要点
网店客服:
(一)客户接待与沟通订单处理 1、客户进店接待及沟通技巧。2、如何接待客户及商品推荐。3、处理客户异议技巧。4、有效促成交易及订单处理。5、正常交易下单服务
(二)交易售后处理 1、售后客服流程。2、客户维护技巧
网店推广:
(一)直通车专场 1、直通车原理及基本流程。2、直通车操作优化。3、直通车攻略。4、精选关键词。5、深挖质量分,直通车数据分析。6、巧妙运用推广方式,掌握省钱秘诀
(二)淘宝客 1、淘宝客的价值。2、淘宝客定义及优势。3、加入方法及如何做好淘宝客
(三)聚划算/钻石展位官方活动等 1、聚划算全攻略。2、钻石展位规则、作用及推广技巧。3、官方免费活动操作方法及技巧(如天天特价、淘宝清仓等活动)。4、第三方活动参加方法及产品选择策划
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